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淘宝衣服不喜欢退货,在淘宝微信支付买了一件裙子,收到后质量不好,有7天无理由退换,就在微信留言相退货,信息不回
更新时间:2023-01-24 06:20:33
问题描述:
7月9号,在淘宝微信支付买了一件裙子,收到后质量不好,有7天无理由退换,就在微信留言相退货,客服发现后把我微信,淘宝都拉了,电话不掉,信息不回,请问怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
许仙凤律师
服务地区:山东-临沂
133-5504-5836
咨询我
你好,如果是淘宝可以找平台客服投诉。
2020.07.17 18:07:00
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023.01.24 06:20:33
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