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孩子十一岁在拼多多上面买了游戏装备已经玩游戏了，商家不给退款怎么办？
更新时间：2020-07-22 15:09:43
问题描述：
孩子十一岁在拼多多上面买了游戏装备已经玩游戏了，商家不给退款怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
许仙凤律师
服务地区：山东-临沂
133-5504-5836
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你好，协商不成可以起诉。
2020.07.17 18:08:03
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民
共和
国消费者权益保护法》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。
2、在购买前，应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况，以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。
3、购买后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。
2020.07.18 05:10:18
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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2020.07.18 14:48:21
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商家不予退款，消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2020.07.22 15:09:43
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