微店退款店家不同意,就是我在淘宝买了一个手机,最后商家不同意,还是退货了,我想这种情况商家会不会同意退款

更新时间:2020-07-21 13:41:54
问题描述:
就是我在淘宝买了一个手机,但是快递在中途我就退货了,最后商家不同意,我当时以为商家同意了,也没有多想,后来快递寄来了,我就打开看了,手机外面的那个膜我弄掉了,后来我还是退货了,商家今天发消息给我说那个膜,说是验证的东西,我想这种情况商家会不会同意退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助197376 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    可以 起诉
    2020.07.17 05:22:16
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1769352 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020.07.18 20:37:31
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助545909 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2020.07.20 01:59:04
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助57897 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    商家不退款,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼
    2020.07.21 13:41:54
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
消费者维权 63853
我在淘宝上买了一些东西,但是我马上退了,但是商家还是发货了。当我发货时,我说我会在拒绝后退货。商家同
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在网上买了一部手机,然后他货到付款。我没仔细看就付了。当时快递员也有点闲逛。后来发现是假手机,联系
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一个手机壳,但是收到后发现手机壳上有一些孔偏了,甚至影响使用。所以我去找商家,商家同意
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在拼多多买了一部手机,因为某种原因退货了。商家同意退款,但说没收到货。我打电话给快递员核实情
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝买了订制产品,我申请退货退款卖家也不同意,现在却显示卖家不同意退款,是否还需要还款呢?
如和卖家协商好了,可以退货,建议留好卖家同意退货的证据材料,后期如不退款,可以找运行平台客服投诉解决。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购物后,商家不发货,现在要求我退货,不退货退款么
你好,可以要求卖家发货,协商不成,可以向消费者协会投诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买新酸奶但发霉变质,应该赔偿几何?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人可以退款创造和魔法吗?
是什么游戏?给游戏客服沟通了吗
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
17岁的我能分期购买摩托车吗?
你好,建议直接询问分期公司
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
投诉也没有结果,如何起诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买的烟未拆开,不给换
法律分析:香烟离店后是可以要求退换的,如果发现商品有假,是可以要求对方赔偿。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在购物场所偷了五六百块的东西商场要求赔偿五千元不赔就报警
报警后会按盗窃处理,如果是多次盗窃或盗窃金额过多,可能涉及刑事犯罪
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家发错货了,我给商家体前说好我的身高体重货到后我不能穿。我要求退款不退货。商家不退款
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
2分钟前
刘江律师
近期帮助 2691 人
你好!我家孩子租了车行的摩托车在外摔了,现在车行要求赔付修理费,这个钱我们该出吗?
3分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我是单招生,然后现在进厂了,如果变成了正式工对我以后有影响么
3分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我和我老婆结婚,同居几个月。我想和她分开,我私下把她的手机里的彩礼钱17万,请问我犯法吗?
4分钟前
刘江律师
近期帮助 2691 人
遭遇平台强制放款,收取高额费用怎么处理
4分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我和我老婆结婚,我想和她分开,我私下把她的手机里的彩礼钱17万,请问我犯法吗??
7分钟前
钱鼎峰律师
近期帮助 17249 人
五一法定放假五天老板只放假四天违法吗
8分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我妈被电瓶车撞后脑出血做开颅手术,还在医院已经快3个月了,肇事者全责,没有赔偿能力,怎么办?
11分钟前
九转律所律师
近期帮助 27057 人
医生要求5.2号去复查
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询