未成年人应用消费可以退款吗

更新时间：2020-07-16 17:04:28

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未成年人应用消费可以退款吗

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你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同。具体可来电详询，方便沟通和为你解答。希望能够帮到！电话咨询是免费的。

2020.07.16 17:04:28

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杜红涛律师
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您好，是否可以退款需要未成年人看是否在监护人不知情且已尽到注意义务的情况下进行的充值消费，如果是，则监护人可以出示相关证明与客服进行沟通。具体事宜您可以来电详谈。

2020.07.16 14:22:12

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曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉

你好，请问具体年龄是多少岁？一般情况下，监护人可以捅对方进行协商退款，但需要证明，未成年人是在监护人未允许不知情的状态下进行的消费。

2020.07.16 14:20:38

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