店家的处理方式是否合理合法,如果打官司的话我的胜算大吗?可要求多少赔款?律师费和其它费用会在多少到多少之间。谢谢。
更新时间:2004-09-19 08:56:12
问题描述:
和3个同事在永和大王北展分店吃了一份黑椒牛柳,被异物硌到,当时在店家镜子里看了一眼没觉得有大问题,就接受了店家的调换,回公司借同时的化妆镜一看却发现门牙和下牙均有裂痕,值班经理提出退4个人的用餐费让我自己去看医生,经过协商答应先带我去医院,诊断为2颗牙齿均裂和能会有后遗症,外观无法修复。回店后店长赶到并坚持只能按销法退一赔一,也就是退我共18元,我拒绝了。事发又同时证明和店家小票。
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