你把钱退给我，你把快递拿回去，然后把钱退给我，之后你把快递拿回来，把钱退给我，我投诉商家什么根本就没

更新时间：2020-07-17 13:05:00

问题描述：

就是今天下午我在拼多多上买了个东西，20几块钱的东西，我不想跟他们计较，我就跟他们说，你把钱退给我，他那个商家才刚刚把快递放到快递公司，两分钟左右，人家快递公司也没发货，你把快递拿回去，然后把钱退给我，之前我给那个商家发信息，就是还敷衍地回回我，然后我就跟他说了这个事，之后你把快递拿回来，把钱退给我，就一直不理我了，我去找那个拼多多官方客服，一直拖着我，现在马上快晚上了，还没有任何消息，我投诉商家什么根本就没有用，投诉拼多多也没有用，现在就完全不理我

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1055912 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在下单后，卖家没发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

2020.07.15 01:04:36

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1017926 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2020.07.16 01:00:05

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助640862 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

、
《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。

2020.07.16 12:36:26

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助827961 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。

2020.07.17 13:05:00

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。