快递退了五六天了商家说没有签收但是我打电话问说三天前就签收了然后我给商家说商家还脱着不退

更新时间：2023-01-24 11:53:07

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快递退了五六天了商家说没有签收但是我打电话问说三天前就签收了然后我给商家说商家还脱着不退

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法律分析：快递未签收会被快递公司视为拒收，可以联系卖家说明情况，由卖家或者自己联系快递拒收即可，货物会原路退回。需要在拒收之后找到商家进行退货申诉：1、七天无理由退货，可以将快递签收后联系商家退货；2、商品不符，先联系商家，如果允许退货，就将快递签收后进行退货操作；3、快递公司暴力运输或者快递公司方面造成的拒收，联系商家说明原因，让商家联系快递公司将包裹寄回重新发货或者办理退货，如果涉及到和快递公司三番五次交涉无用，收集相关证据向中国邮政快递投诉中心进行投诉处理；4、如果不在上面原因，但是确实因为客观原因造成的不愿意签收，第一时间跟商家进行协商处理，商家不愿意进行退货的，收集证据联系担保平台进行仲裁，如果在您有有利证据的条件下商家和担保平台都无理由拒绝退货；5、如果是因为主观原因不想签收快递，请联系商家，商议处理结果。

2023.01.24 11:53:07

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李建成律师
服务地区：北京-北京

您好，可以及时申请退款！

2020.07.13 18:11:10

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张雪东律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以及时向消协投诉！

2020.07.13 18:12:11

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王兴华律师
服务地区：北京-北京

您这个情况直接投诉就可以了

2020.07.13 18:16:10

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