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未成年游戏充值,游戏公司需要小孩子玩游戏时的视频。
更新时间:2020-07-14 10:24:20
问题描述:
你好未成年游戏充值,游戏公司需要小孩子玩游戏时的视频。可是家里根本就没有监控。
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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要根据孩子的年龄及充值的款项金额等综合判断,如果孩子年龄过小的,可以主张退还相关的款项,如对此存在争议的,可通过诉讼的方式解决该问题
2020.07.14 10:24:20
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找法网咨询顾问
已帮助
1559092
人 · 响应时间
平均3分钟内
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您好,协商不成,只能诉讼解决
2020.07.13 18:03:24
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李建成律师
服务地区:北京-北京
您好,需要提供其他证据证明的!
2020.07.13 17:28:03
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徐远翔律师
服务地区:北京-北京
不能证明是孩子操作的,游戏公司是不能够退款的。
2020.07.13 17:30:46
点赞
张雪东律师
服务地区:北京-北京
您好,可以调取其他证据证明!
2020.07.13 18:17:07
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你好,未成年游戏充值,游戏公司需要孩子玩游戏时的视频。但是家里没有监控。
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值
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