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在淘宝上购了70元左右的电路板子,在商家还没有发货前我申请了退款,行吗?!
更新时间:2023-01-24 12:45:52
问题描述:
在淘宝上购了70元左右的电路板子,在商家还没有发货前我申请了退款,因为不需要了。行吗?!请问
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
阮建国律师
服务地区:湖北-武汉
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你好,当然可以。与卖家协商说明即可。
2020.07.13 09:45:49
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桂传民律师
服务地区:湖北-武汉
182-7141-0139
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你好,可以与商家客服协商处理。
2020.07.13 09:04:19
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可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2023.01.24 12:45:52
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鲁敏律师
服务地区:湖北-武汉
您好,这建议联系淘宝客服解决
2020.07.13 09:12:35
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