我淘宝买了沙发，我就申请退款了，淘宝自动介入后商家又让撤销售后，撤销了后又不给我退款了，我该怎么办

更新时间：2020-07-20 00:50:40

问题描述：

我淘宝买了沙发，发货两天本来点退款不小心点了收货，我就申请退款了，商家没退，淘宝自动介入后商家又让撤销售后，说给我退款，撤销了后又不给我退款了，我该怎么办

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2020.07.10 08:27:11

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消费者维权投诉要找哪些部门呢　　消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。　目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协

2020.07.15 06:25:48

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2020.07.19 03:16:12

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2020.07.20 00:50:40

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