首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖北法律咨询
>
恩施州法律咨询
>
恩施州消费者维权
> 咨询详情
投诉12315问题没解决该找谁
更新时间:2020-07-12 19:49:57
问题描述:
投诉12315问题没解决该找谁
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
161961
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关
证据
材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。
2020.07.11 13:36:54
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1015133
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
一、拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
二、拨打方法
1、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.
2020.07.11 13:38:17
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1851744
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。 为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
2020.07.12 19:49:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
12315可以投诉物业吗
60091
12315投诉能立即处理吗
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网络购物投诉在哪里
民法典
2703
医疗纠纷找谁解决
民法典
300
12315投诉开发商
你好,你的问题是什么?
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络购物去哪里投诉
民法典
5849
12315投诉没解决,可以在我当地起诉吗?
一般是在网课公司的注册所在地起诉哦
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对派出所解决投诉问题的投诉
您可以对公安局不予受理的决定申请行政复议
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1430
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
小孩在文具店买了一千多卡片
若小孩未成年,文具店在销售时应核实其购买能力或征得其监护人同意。若文具店未尽到合理注意义务,可能需承担一定责任。具体操作上,文具店可设置购买限额或要求监护人陪同
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
730
在哪里投诉学校应该投诉?
你可以投诉或是诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
美甲店当学徒,交了2000元学费。不学习,想退学费。她不退怎么办?
你好,建议按合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
455
就是我刚买的新车,买回来没几天,电池出了问题,然后我可以要求赔偿吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
退款的,必须按合同退款
你好。按照协议约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一只狗运输途中死了可以要求商家全额退款吗
我在网上买了一只狗运输途中死了可以要求商家全额退款吗
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多购物未付款600多天现在的换了手机也换了手机号找不到以前的订单怎么办
针对您的情况,可以尝试联系拼多多客服查询订单,或者向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于您是否能通过客服解决问题,若不能解决再考虑投诉途径。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
才买的二手车,没签合同,过户了,第二天开在半路,变速箱就坏了,能退车吗
可以退车。如因卖方欺诈导致,可解除合同并退款;如非欺诈,可与卖方协商退换或维修。注意收集证据,如车辆维修记录、交易记录等,以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
恩施州律师
同城律师:
巴东县律师
鹤峰县律师
建始县律师
来凤县律师
利川市律师
咸丰县律师
宣恩县律师
恩施市律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
王晓君律师
近期帮助 551 人
前女友找我要钱去办自己的私事,那个钱能不能要回来
刚刚
刘斌律师
近期帮助 24367 人
没签劳动合同没交社保不给任何补偿离职要求签不仲裁协议
刚刚
刘斌律师
近期帮助 24367 人
我在农村有自建房的,买了第一套房一年后自建房村里办了房产证,这合理吗
12秒前
王晓君律师
近期帮助 551 人
就是我跟我一个朋友本来前面商量好要一起开店的,可是后来因为我工作上的原因我拒绝了,但是他要去告我
19秒前
刘斌律师
近期帮助 24367 人
我的银行卡被错扣一比款。是深圳洽客科技有限公司,这个公司我都不知道。
27秒前
广东少忧律师
近期帮助 1419 人
甲乙双方有合同,乙方不交租金怎么办?
47秒前
天习律所律师
近期帮助 40777 人
子女一方使用父母宅基地建,房屋归出资方所有,宅基地以后有遇拆迁地三姐妹平分,请问协议怎样写
59秒前
刘朋印律师
近期帮助 1072 人
网上起诉离婚对方送达书也要填吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询