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商家进行虚假宣传,侵犯消费者的权益,我该怎么维权
更新时间:2023-01-24 18:49:37
问题描述:
你好,手机门店搞预存话费活动中存4500八个月后返回同等价值购物卡或者充值卡,可以领华为平板,八个月后给了我虚拟充值卡,商家进行虚假宣传,诱导消费者消费,侵犯消费者的权益,我该怎么维权
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如果消费者就预充值卡消费、余额退还等事宜与商家发生争议,可以先与商家进行协商。协商不成的,还可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉,或者找到行政管理部门进行投诉。
2023.01.24 18:49:37
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