网购换货卖家不发货,我父亲在淘宝上买了个衣柜,商家用物流发货,那我父亲不同意就申请退货,卖家凭什么在网页上显示是快递
更新时间:2020-07-06 09:29:19
问题描述:
我父亲在淘宝上买了个衣柜,商家用物流发货,结果物流不送到家,让我父亲去隔了条长江的自提点自提,那我父亲不同意就申请退货,结果卖家说要扣90元运费,但我不接受。因为下单时页面上显示是快递并免运费,而且之前也在淘宝上买过一个衣柜,这个商家用的是快递送到家了,卖家凭什么在网页上显示是快递,结果发的物流并且自提点离我家有几十公里那么远。
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