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我从网上买了一辆摩托车,他不退怎么办?
更新时间:2020-07-07 23:50:42
问题描述:
我从网上买了一辆摩托车,有很大的质量问题,要求店家给退,他不退怎么办?
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消费者购买到具有质量问题的产品的,可以要求商家进行退换货,如果因产品质量问题造成了损害的,可以要求生产者承担
侵权责任
。
2020.07.04 20:07:44
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什么是产品质量问题?产品质量问题,就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。) 的问题。
2020.07.05 18:11:47
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根据相关规定,销售者售出的产品存在质量问题的,应承担产品质量责任,具体责任形式包括:
1. 修理:产品存在质量问题但经过修理即可符合质量标准的,消费者有权要求销售者进行修理。
2. 更换:产品存在质量问题且通过修理仍不能符合质量标准的,消费者有权要求更换。
3. 退货:产品质量问题严重难以修复,或由于修理、更换时间延误导致消费者不再需要该产品时,消费者有权要求退货。
4. 赔偿损失:产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,无法修理、更换或退货,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
此外,根据《
合同
法》的规定,因产品质量不合格还需承担支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等责任形式。
2020.07.06 12:01:15
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平台法律顾问团队
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》相关内容,以更好地行使权利、履行义务。
2、在购买前,应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况,以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。
3、购买后,应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。
2020.07.07 23:50:42
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报警处理追究对方的法律责任。。。
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