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我在淘宝购买虚拟产品他们不给我退款我买的套餐他们一个都没有给我做
更新时间：2023-01-25 07:18:41
问题描述：
我在淘宝购买虚拟产品他们不给我退款我买的套餐他们一个都没有给我做
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法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2023.01.25 07:18:41
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李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，你可以向电商平台请求退款
2020.07.02 11:52:46
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