我们并不专业,并没有具体服务质量承诺。对方想如何规定就如何规定,请问这种怎么维权要回款项!
更新时间:2020-07-01 11:09:15
问题描述:
你好,我们公司和一家小程序上市公司在2019年年中签订的一个代运营套餐五年
合同,后来在合作过程对方的代运营服务质量和配合及时性很差,并且合作一年后代运营产生的销售额总共在四五百块钱。
当时签合同之前,我们并不专业,他们在介绍过程中有夸大宣称和夸大包装的问题,合同服务条款也很笼统,并没有具体服务质量承诺。
由于我们起初不专业,等于被他们忽悠签了这个合同。现在发现非常坑。所以想解除合同,要求对方退回剩下四年的费用和之前代运营一年的运营费。但是经过我们和对方公司协商,对方以合同服务中不包含服务质量和运营结果为理由,直接拒绝退款,有明显的对方设立的游戏规则,对方想如何规定就如何规定,客户没有解除合约退款的权利。请问这种怎么维权要回款项!
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