极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 浙江法律咨询 > 宁波法律咨询 > 宁波消费者维权 > 咨询详情

网购换货卖家不发货，在拼多多买东西快递物流显示到了然后自动退回厂家，但客服不理睬不退款怎么办？

更新时间：2020-06-28 19:11:40
问题描述：
你好，在拼多多买东西快递物流显示到了然后自动退回厂家，但客服不理睬不退款怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1843248 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    2020.06.28 02:49:36
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助774303 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果卖家不退款
    2020.06.28 19:11:40
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货怎么办
卖家不发货怎么办
消费者维权 32175
你好，我在拼多多买东西超过时间退货，对方不退款有什么办法吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
身份证异地办理要多久
身份证异地办理要多久
身份证办理
强奸罪的办案流程是怎样的？
强奸罪的办案流程是怎样的？
强奸罪文章
你好，我在快*买了两双鞋，拒收退回，但商家就是不给退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
劳动法规定经济补偿金包含那些收入
劳动法规定经济补偿金包含那些收入
劳动经济补偿金
你好，我发物流买了件东西，但不满意要求退货，对方收到货不退货款怎么办？
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，我在网上个人手里买了东西，协商结果他们也同意退款，但是不退款，怎么办？
您好，可以起诉进行解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买了东西不满意退货了，卖家说没有单号就不给退款怎么办
如果你是发件方，只要去快递公司，报出你的发件日期、发件人电话、收件人电话等信息，就能查到单号了。快递公司都有底单的。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买一件衣服，卖家发货了但物流停了卖家说年后给发到现在不发货还不给退款怎么办
协商处理吧…………。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1630
京东买的东西换货直接联系的卖家，寄回卖家，卖家不给发货怎么办
可以起诉维权的。。。。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1190
淘宝卖家发货后不肯退款，我也没签收物流，物品还在物流处，卖家不退款怎么办？
向淘宝投诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家起诉拼多多平台介入仅退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 840
购买的充电宝是假货，怎样维权？
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 730
我买的那天有质量问题。我能要求退货吗？
起诉以假充真欺诈退货
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 515
我的快递丢失了，商家要求我退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 590
你能起诉移动营业厅欺骗消费者吗？
遭受欺骗，消费者可以起诉维权，最好提前收集好相关证据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，培训机构报名了，没签协议，可以退款吗
针对培训机构未签协议退款问题，可先尝试协商退款，协商不成可投诉或起诉。选择哪种方式需根据实际情况判断，如退款金额大小、证据充分程度等。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
顾客使用过的产品.现在要退款
你好，可以详细说明下案情吗？
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
图片与实物严重不符，可以要求商家赔偿吗
图片与实物不符的,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
宁波律师
同城律师：
慈溪市律师 奉化区律师 宁海县律师 象山县律师 余姚市律师 海曙区律师 宁波江北区律师 北仑区律师 镇海区律师 鄞州区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
律师解答动态
刚刚
广东觉晓律所律师
近期帮助 10143 人
人人信借3000到手2100
58秒前
何江律师
近期帮助 35484 人
网贷被骗，没有损失本金但是有合同在，请问我应该怎么做
2分钟前
周清智律师
近期帮助 23773 人
换了新银行卡号，社保扣款需要去变更
2分钟前
两高律所律师
近期帮助 425 人
寄快递途中物件受损，但保价比实际物件高，怎样赔偿？
3分钟前
任涌律师
近期帮助 97226 人
我家的狗被打狗队抓走了
4分钟前
何江律师
近期帮助 35484 人
不正规贷款平台，来威胁我说合同已生效啥的，向人民法院起诉我提交征信，我如何诉讼她
5分钟前
九转律所律师
近期帮助 28195 人
泰国旅游用了5分钟手机被扣60元会理吗？我该怎么处理？
5分钟前
谢逸生律师
近期帮助 9365 人
开发商未按合同精装修交付怎么办，可以收房？能办到房产证吗？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd