首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
山西法律咨询
>
运城法律咨询
>
运城消费者维权
> 咨询详情
铲车新买一年多，人家说超过三个月三包服务，不保修，用户要求我们退钱，怎么办？
更新时间：2020-06-29 14:59:36
问题描述：
铲车新买一年多，一直有事没开，我们是买回来卖给用户了，可是用户开走时出现了问题，我们打给买主，人家说超过三个月三包服务，不保修，用户要求我们退钱，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
953827
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2020.06.25 19:31:15
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
179588
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您只要搜集好相关
证据
，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。具体的维权途径有：
1.向当地工商局举报；
2.拨打12315热线举报；
3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
4.向当地人民法院提起诉讼。
2020.06.28 15:27:41
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1981980
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
对于遇到产品不保修的问题，消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权，但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期：
商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订
合同
时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以，一定要了解两者的概念和区别。保修期，通常是指在规定的时间段内，产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修，如果超出了这一范围，商家将不再负责或者免费维修；保质期，通常是指产品最大范围的使用期限。
2020.06.29 14:59:36
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
三包有效期如何计算
消费者维权
7065
肯定是空调本身的质量问题，售后提出三包服务，说已经超过换货时间，该怎么办
你好，这种情况可以要求按照协议来定
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
三包法规定
115924
一般自首的成立条件是怎样规定的
自首认定
老师，我2017年卖的台铃电动车，不满一年还在保修期内，商家不保修咋办
起诉商家要求按照保修协议来履行合同。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
五险一金是必须交的吗
五险一金缴纳
我在电器买的洗衣机，因为在三包期同一问题修了5次，没有修好，厂家鉴定退换货，怎么办？
可以和厂家协商解决 。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的电动车刚买20天，自燃了，商家不给保修，赔偿，怎么办？
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1460
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1080
12315可以向医院投诉吗？
出现了什么医疗纠纷
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
750
在快手平台买假货，商家不处理怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
665
如果车牌丢了，我怎么补
可以通过起诉单位获得赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
465
是吗？如何投诉商家欺诈
可以进行投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
520
淘宝店没有注明商品细节，导致消费者购买错误
你好，协商不成，起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今天买了两袋复合肥用了一袋，打开看连证书都没有这样的事我该怎么办
你好，可以向消协投诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好，拍写真付了全款没拍可以退款吗
你好不合理协商不了这个是可以去起诉的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
三千块钱的手机丢了被他人捡到但是他将手机扔掉怎么办
手机被捡走扔掉，可报警或起诉。报警后警方会调查处理，起诉则需收集证据向法院提起诉讼。如手机已损坏，可要求赔偿。处理方式需根据实际情况选择。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
运城律师
同城律师：
河津市律师
临猗县律师
平陆县律师
万荣县律师
闻喜县律师
夏县律师
新绛县律师
永济市律师
垣曲县律师
芮城县律师
绛县律师
稷山县律师
盐湖区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
9分钟前
杨再坤律师
近期帮助 2519 人
有人在我睡觉的时候偷有人在我睡觉的时候偷拍我的照片，并发到朋友圈
9分钟前
天习律所律师
近期帮助 40902 人
您好，拍写真付了全款没拍可以退款吗
21分钟前
张强律师
近期帮助 26682 人
非纠纷问题。询问一个问题，这个问题不知道该问谁好
26分钟前
何江律师
近期帮助 35409 人
借款3000，实际到账2100，对方要求7天还，合法吗
28分钟前
李晓航律师
近期帮助 168292 人
我想问一下好多年前我父亲把房屋抵押了但是他逾期一直未还款从22万的本金现在涨到了本金+息六十多万我们
41分钟前
天习律所律师
近期帮助 40902 人
住酒店和房东反应有纸巾没打扫干净，结果不给我们住了，说我们会给差评，强制要求退房。
49分钟前
张俊杰律师
近期帮助 122200 人
我想知道电子合同有效吗？
52分钟前
张俊杰律师
近期帮助 122200 人
第一土地确权证有没有法律效应第二对方抢种了我的土地违法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
