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买了学习资料送送学习机，说了资料费一单购买不能退，可不可以退款
更新时间：2023-01-25 17:29:41
问题描述：
买了学习资料送送学习机，说了资料费一单购买不能退，激活后发现质量不好，可不可以退款
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2020.06.24 20:51:46
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的
证据
材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023.01.25 17:29:41
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