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我在淘宝购买商品，投诉到了当地监管局，他们公司只是注册在这里，并不在这里经营，请问该怎么办？
更新时间：2020-06-23 01:03:06
问题描述：
您好，是这样的，我在淘宝购买商品，他一直没发货，后来店铺关了，淘宝客服说我只能退款，但我看好多人都发货了，所以也想要货，投诉到了当地监管局，但是监管局告诉我，他们公司只是注册在这里，并不在这里经营，没办法帮我处理，我还很想要货，请问该怎么办？
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消费者在下单后，卖家没发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2020.06.23 01:03:06
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