我在淘宝买了一盒口罩,结果然后打电话骂人的话我又没有录音什么的,商家还那么嚣张跋扈?你去投诉我吖?

更新时间:2020-06-22 21:01:18
问题描述:
你好,我在淘宝买了一盒口罩,然后收到货后,发现口罩包装盒没有,里面什么合格证生产日期,啥都没有,然后就第一时间联系商家,商家说他们的产品啥都有,哑巴吃黄连,有苦说不出了,我一激动就投诉商家了,结果一会儿商家就打电话过来一通骂的我吖,真的心脏病都快要患了,气死我了,无良奸商,卖三无产品还辱骂,羞辱消费者。因为淘宝讲的就是证据,在聊天客服里面,奸商就是一个劲的在淘宝里面说好话,结果然后打电话骂人的话我又没有录音什么的,根本就证明不了什么,我就是气,为什么淘宝买到三无产品,商家还那么嚣张跋扈?还一个劲嘚瑟着说,你去投诉我吖?去告我吖?简直气死我了。像类似情况,我该怎么办?谢谢你们告知
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 封华清律师
    服务地区:广东-广州
    你好,在淘宝买了一盒口罩涉及的金额是多少?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
    2020.06.22 21:01:18
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商家还没退款给我,我该打什么电话去投诉商家?
你好,你有协议的话是可以向法院起诉的。
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