申请退款商家不理我，水果是坏的申请退款，商家拒绝退款跟客服反映客服总是说会有人联系我的

更新时间：2023-01-26 01:34:13

问题描述：

在一软件平台上买水果，水果是坏的申请退款，商家拒绝退款跟客服反映客服总是说会有人联系我的

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商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。

2023.01.26 01:34:13

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贺建华律师
服务地区：河北-邯郸

你好，双方可协商解决，协商不了可向法院起诉。

2020.06.17 09:39:49

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