现在因为个人原因想退会员费用,剩下的还给我,就是没有退还的道理,请问我该怎么办?

更新时间:2023-01-26 07:58:38
问题描述:
2020年一月份过年之前的时间,在襄阳某不知名的服装店买衣服,店家的再三劝说,充了2000元会员费,现在因为个人原因想退会员费用,但是经过沟通,店员说,因为我已经享受了折扣优惠,无法退还,我说可以把优惠的部分扣掉,剩下的还给我,但是,店员说让我找谁都说不通,就是没有退还的道理,请问我该怎么办?
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    2020.06.15 15:57:54
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    法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
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