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手游诈骗充值退款,充到了什么网游卡充值了,请问这个能退款吗?
更新时间:2023-01-26 09:59:24
问题描述:
你好,我在淘宝里充手机话费,结果充错了,充到了什么网游卡充值了,请问这个能退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,不能退款。
2020.06.14 12:51:54
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充值卡退费纠纷解决方式具体如下:
1、消费者卡如果不退钱,在无法取得协商的结果下,应该拨打12315消费者热线进行投诉,由消费者协会来处理该项纠纷,但是前提是必须符合退款原则,不得随意投诉,影响商家的正常经营;
2、在消费者协会介入后仍然无法解决退钱纠纷时,消费者可以依法向人民法院提出
行政诉讼
,要求商家退还消费者卡内的余额。一定要准备好相关的材料
证据
,才能够获得公正的判决和赔偿。
2023.01.26 09:59:24
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