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想申请退款，怎么弄？
更新时间：2023-01-26 12:58:09
问题描述：
下载的学习软件要钱，给过钱后发现根本没法用，想申请退款，怎么弄？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
付振宣律师
服务地区：河南-郑州
152-2517-0371
咨询我
你怎么支付的，对方是公司还是个人账户
2020.06.11 18:35:46
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平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。
2023.01.26 12:58:09
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