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qq身份证照片上传，身份证照片上传不了

更新时间：2023-01-26 13:44:37
问题描述：
续贷的时候，身份证照片上传不了，为什么？
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    如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时，遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时，可从以下方面尝试：
    1、重新连接网络或切换到4G、wifi下使用；
    2、重新拍摄清晰无反光的照片上传；
    3、在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作；
    4、也可换部手机进行尝试。
    上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件，不能使用手机照片或其他的图片。拍摄身份证原件时要清晰，能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息，没有模糊遮掩、涂改痕迹，图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png，大小不超过5M；录制视频时，需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码，保持正脸面对镜头，建议在光线比较好的地方进行拍摄。

    2023.01.26 13:44:37
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