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买家收到货只退款，卖家承诺退款包运费货给她返回去运费不给报
更新时间：2023-01-26 14:47:04
问题描述：
卖家承诺退款包运费 货给她返回去运费不给报
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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的约定。
2020.06.10 15:22:11
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法律分析：退款运费邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。1、判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；2、买家责任（不喜欢／不合适等），买家承担来回运费；3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
2023.01.26 14:47:04
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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