我的快递网上显示不更新，给快递公司打电话，他们还说还在途中，也没有一个正确的解释，一直没有答复

更新时间：2020-06-07 19:58:39

问题描述：

我的快递网上显示不更新，给快递公司打电话，他们还说还在途中，也没有一个正确的解释，给人工客服打电话，他老是说正在反馈上级，一直没有答复

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你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。

2020.06.07 19:55:03

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章敏律师
服务地区：北京-北京

快递公司在承担损害赔偿责任时，在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决，按《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而按《邮政法》采取的是有限赔偿的原则。建议尽量收集有利于自己的证据，争取获得最大限度的赔偿。

2020.06.07 19:58:39

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