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40在京东二手手机店买了个手机，我到了手机店里买了个新的。跟商家协商能退款吗
更新时间：2023-01-26 20:32:41
问题描述：
我昨天下午 1：40在京东二手手机店买了个手机，付了款现在手机还没到也没出库。我申请退款。但又撤销了，在想申请退款没有申请退款这四个字。商家客服老是说。快了快了。今天也没出库，我到了手机店里买了个新的。跟商家协商能退款吗，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李翠英律师
服务地区：广东-东莞
134-3303-1325
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你好，直接咨询平台客服人员。
2020.06.07 20:17:43
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打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定。如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，可以拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，可以要求获得退款以及法律规定的赔偿。
2023.01.26 20:32:41
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