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质量保修期,手机质量问题过了保修期怎么办
更新时间:2020-06-21 14:58:12
问题描述:
手机质量问题过了保修期怎么办
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如果购买带假冒伪劣商品,你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。
2020.06.06 14:12:47
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根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的
损害赔偿
责任。由于这种
民事责任
是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是
违约责任
。
2020.06.13 09:08:11
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平台法律顾问团队
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产品出现质量问题如果买方订立
合同
的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现 合同目的,买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。”此时,买方解除合同的通知到达卖方时,该
买卖合同
即告解除。
2020.06.16 09:19:43
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平台特邀律师
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根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2020.06.21 14:58:12
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律典法律律师
服务地区:江苏-苏州
你好,有协商解决吗,详细电话咨询
2020.06.06 09:19:54
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