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买的奶粉还在商家那里商家不退怎么办

更新时间：2023-01-27 07:54:39
问题描述：
买的奶粉还在商家那里 现在退款 商家不退怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 赵波律师
    赵波律师
    服务地区：河南-郑州
    你好：可以起诉解决看证据了
    2020.05.31 17:54:25
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    已帮助1900447 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    2023.01.27 07:54:39
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