微商退货了不退款，微信上买了东西，要求退货不给退

更新时间：2020-06-17 04:47:24

问题描述：

微信上买了东西，与图片颜色不一致，要求退货不给退

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

方乐律师
服务地区：上海-上海

您好，请问您是什么时候买的产品？根据相关法律规定，网上购物一般而言是能七天无理由退款的。即使超过七天，如果产品有质量问题，您当然也是可以要求退款的。这里建议您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您再可以委托专业律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您可以向法院起诉。您放心，消费者是我国法律保护的重点对象之一，您的合法权利一定能得到支持的。这里沟通效率低，具体情况建议您通过我的主页联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。

2020.05.25 09:48:23

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助953079 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼

2020.06.09 20:34:12

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1958198 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

针对经营者故意推卸责任，认为产品出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"

2020.06.16 05:04:48

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1243894 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

　消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

2020.06.17 04:47:24

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。