网购换货卖家不发货，我在网上买东西，在我报案后又发货了卖家现在这是什么行为，能不能让卖家退款

更新时间：2020-06-11 09:23:38

问题描述：

我在网上买东西，卖家用不真实的物流信息给我说发货了，在我报案后又发货了卖家现在这是什么行为，我能不能让卖家退款

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此前是诈骗，你报案后，出于胆怯、恐惧，有发货了，当然可以要求其退款，在你报警之时，你应该是请求警方彻查此事，要求对方退款的吧，警方在调查时，实际上已经代表你向对方传达了你解除合同的意思，对方不仅要退款，还要赔偿你违约金。

2020.05.24 17:38:16

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你好，这是可以的，协商解决

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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