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12315网购投诉,我购买灶具有产品质量问题商家推脱责任我该向消协投诉还是12315投诉?
更新时间:2020-06-20 16:57:59
问题描述:
我购买灶具有产品质量问题商家推脱责任我该向消协投诉还是12315投诉?
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可以投诉的,这个是你的权利。
2020.05.23 19:56:26
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损害赔偿律师团队
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产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于
买卖合同
还是
租赁合同
均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立
合同
后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2020.05.30 23:25:58
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产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据的规定进行处理问题,在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
而你目前的情况,产品质量问题没有造成人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的规定,应该找经营者(销售者).
在产品质量法中也有类似规定的.但是,产品存在质量问题是很令人担心的,所以,你可以再打12365向质量技术监督局投诉
2020.05.31 22:58:33
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产品质量问题投诉的,可以去投诉的,根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。” 货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。
2020.06.20 16:57:59
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