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在唯品会上买了3个起售的产品，回来之后有一个不能用了，我要求全价赔偿，不给换，只给退，应该怎么办呢
更新时间：2020-07-03 02:05:26
问题描述：
在唯品会上买了3个起售的产品，回来之后有一个不能用了，我要求全价赔偿，他们只给半价，我要求换货，不给换，只给退，那退一瓶我单买的话会贵很多，而且他们平台也不单卖，别的平台比他贵很多，他们又不能反差价，应该怎么办呢
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020.05.23 07:19:42
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当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。 投诉电话号码12315。 也可以向人民法院起诉。 法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁； （ 五）向人民法院提起诉讼。
2020.07.03 02:05:26
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