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我在抖音上买的东西货收到了，可是尺码不对老板同意换货货已寄出发现抖音上的那款已下架了再联系
更新时间：2023-01-28 09:30:41
问题描述：
你好：我在抖音上买的东西~货收到了，可是尺码不对~老板同意换货~货已寄出~发现抖音上的那款已下架了~再联系客服~总没回应
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抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意，可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线12315投诉电话进行投诉。12315是具有权威性的、对外提供市场监管投诉举报的服务电话，在受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行调解，在调解无果的情况下才会上报给工商行政管理处理。根据规定，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。
：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
2023.01.28 09:30:41
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