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6岁孩子在他奶奶手机上玩奥特曼英雄联盟游戏,能否找回
更新时间:2023-01-28 13:33:14
问题描述:
6岁孩子在他奶奶手机上玩奥特曼英雄联盟游戏,扣掉3000多元钱,能否找回
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,一般是可以要求退还的,建议及时向客服反映情况处理
2020.05.14 11:55:52
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023.01.28 13:33:14
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