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我在教育机构报名学习网课，现在准备考试了，我可以申请退款吗？

更新时间：2023-01-28 15:09:29
问题描述：
我在教育机构报名学习网课，现在准备考试了，他又出现乱收费情况，我可以申请退款吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好！建议及时保存好证据，协商解决不成，可以到消费者协会投诉。
    2020.05.13 17:32:04
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    已帮助1107872 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
    2023.01.28 15:09:29
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