公交车紧急刹车，车上乘客当时已抓住扶手没有受伤，造成乘客受伤，责任怎么划分

更新时间：2020-05-13 21:47:25

问题描述：

公交车为躲避小车向右快去并线，公交车紧急刹车，车上乘客当时已抓住扶手没有受伤，而乘务管理员从后方推了乘客一下，造成乘客受伤，责任怎么划分

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杨志峥律师
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《合同法》第302条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是由旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。一般来讲，在没有提示或乘客没有准备的情况下，公交车因争道抢行、急停急转、敞门行驶造成乘客摔伤或撞伤的，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任；公交车在正常行驶中突然遇到违章行驶车辆或行人造成交通事故，致使乘客受到伤害的，公交公司仍应先行医治乘客或赔付，然后追究肇事方责任。乘客起诉时，可以选择交通事故损害赔偿，也可以选择旅客运输合同纠纷。如果选择交通事故损害赔偿，必须以交通事故责任认定书为证据；选择旅客运输合同纠纷，只要没有证据证明乘客受到的伤害是由于乘客的重大过失或故意造成，承运人就要承担责任。本期的案件由于肇事方没有保护现场，导致交警部门无法对事故责任进行认定，因此乘客只能以运输合同纠纷起诉。

2020.05.13 14:04:50

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顾倩律师
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如果是交通事故的，一般根据交通事故责任认定书划分责任，可以要求肇事者承担赔偿责任，如果乘务员对此存在过错的，一般需承担一定的过错责任，如果对此存在争议的，可以通过诉讼的方式解决该问题

2020.05.13 12:30:55

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吴丁亚律师
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一般根据交通事故责任认定书划分责任，可以要求肇事者承担赔偿的责任，如果乘务员对此存在过错的，可以要求其承担一定的过错责任，如果存在争议的，可以通过诉讼的方式解决该问题

2020.05.13 12:43:28

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您好，不需要承担责任。如需要进一步咨询，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。

2020.05.13 13:32:01

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可以调取公交车的录像，根据录像判定，但无论如何公交车有义务将乘客安全送达。

2020.05.13 21:47:25

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贾娇娇律师
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就您描述情况来看，要分析乘客受伤原因源于谁的伤害行为，公交车不存在过错的情况下，不需要承担责任

2020.05.13 12:29:27

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丁磊律师
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您好，收集证据，及时去法院起诉维权，以免超过时效，程序专业，我们可以帮助您。可以与我联系

2020.05.13 12:41:15

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王兴华律师
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公交车有主要责任，可以索要赔偿的

2020.05.13 13:27:58

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付新岭律师
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您好如果是职务行为由公交公司承担责任

2020.05.13 13:54:44

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王小华律师
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建议携带材料来我律所咨询

2020.05.13 13:55:04

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王永秀律师
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都是公交公司承担责任。

2020.05.13 14:01:24

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张勇律师
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交通事故，一般根据交通事故责任认定书划分责任，可以要求肇事者承担赔偿责任，如果乘务员对此存在过错的，一般需承担一定的过错责任，可以通过协商或者向法院提起诉讼解决。

2020.05.13 14:05:07

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