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在知位买了69元套餐退款客服一直找不到
更新时间：2023-01-28 17:22:59
问题描述：
在知位买了69元套餐 但是没有用 退款客服一直找不到
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区：广东-佛山
139-2320-2036
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建议直接咨询管理平台
2020.05.12 16:51:22
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法律分析：1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，可以马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
2023.01.28 17:22:59
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