我买了康尼赫的锅,我买了两个,他们不给退,我这个情况应该怎么拿起法律武器来保护自己呢

更新时间:2020-05-11 14:00:07
问题描述:
我买了康尼赫的锅,宣传的时候说是德国生产,而且保证不粘锅,我买了两个,使用了2天后,粘锅现象很严重,质量非常差。打售后电话,接电话的人态度非常差。我想退货,他们不给退,我这个情况应该怎么拿起法律武器来保护自己呢
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 赵艳梅律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    可以到消费者协会投诉解决。或者收集相关证据材料,向法院提起诉讼解决。
    2020.05.11 14:00:07
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