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我在网上买了VovG,型号V19的手机,现在手机不能正常使用,请问该怎样处理?
更新时间:2023-01-28 21:07:30
问题描述:
你好,我在网上买了VovG,型号V19的手机,现在手机不能正常使用,给厂商电话一直未接,请问该怎样处理?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
封华清律师
服务地区:广东-广州
你好,在网上买了VovG多少钱?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2020.05.10 16:34:34
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找法网咨询顾问
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【法律分析】:在一定程度上是有用的。但仍很多消费者都不相信它管用,正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者
证据
,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告知到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。
【
2023.01.28 21:07:30
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