我向商家买鞋，询问是否是真品，商家说是的，并比高价763购买，我如何索取赔偿，并维护我的合法权益，期

更新时间：2020-05-07 17:39:06

问题描述：

我向商家买鞋，询问是否是真品，商家说是的，我买回来是一个低仿，全假，并比高价763购买，我如何索取赔偿，并维护我的合法权益，期待您的答复，速回谢谢

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你好，鞋子花费了多少钱呢？当时的发票有么？你是可以要求对方承担三倍赔偿的，如果对方态度强硬，你可以去消协投诉，具体情况你可以和我电话沟通，电话号码在我的主页，我会尽最大的努力维护你的权益。

2020.05.07 17:39:06

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您好，鞋子购买价格是763，然后我给他寄回去了，邮费15，发票没有向那家店申请，您看我应该怎么做，我向商家提出我的合法要求但他未理，也没用做出明确反应，有购买记录，是手机上买的，您看到能快点回嘛，打扰了，多谢

2020.05.07 17:42:14

你好，很抱歉昨天下班没有看见你的消息。你是在哪个平台购买的呢？退鞋子的时候单号还有吗？具体情况建议你和我电话沟通，电话号码在我的主页，我会尽最大的努力维护你的权益。

2020.05.08 10:36:03

您好，我是在淘宝上面购买的，退款单号还有，电话有时候不是很方便，还有课要上，请您谅解一下

2020.05.08 11:39:19

你好，你可以添加我的微信与我详谈，微信号就是手机号。

2020.05.08 18:05:55
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