那么现在我可以找销售员要回他承诺的补偿吗？我有权利要回这500吗？如果有权利要
更新时间：2020-05-07 15:59:26
问题描述：
2手车销售员在客户付款前隐瞒了一部分的收费，客户和2手车公司签订
合同后并付了款，当天晚上发现了不合理的收费，电联销售员，才解说有些费用在之前未告知客户，于是客户不满意这种交易方式，要求推车退钱，销售员工，也是建议客户退车退款，并要求客户当晚在公司APP上，线上退车退款。然后按2手车公司要求走流程，签字退车退款（收了500的管理费）。在此期间和销售员电联，销售员承诺是因为他个人的原因（未告知客户部分费用明细），导致客户有500元的经济损失，和车公司无关，愿意补偿500给客户（明确指出发工资后给）。客户在追还500的这3天里，销售员各种理由不给，直到今天答复说，扣的500是和公司签的合同，正当的扣费。对于客户的损失，要在他那里再次买车，才能从他的业绩中扣除500来抵扣，拒不补偿现金。（和车公司签订过合同，所以会扣500管理费，感觉找公司是要不回了），那么现在我可以找销售员要回他承诺的补偿吗？（销售员说的，和公司无关，自己用现金赔偿，等等的通话都有录音）。
疑问如下：
1，我有权利要回这500吗？
2，我找2手车公司要还是找工作失误的员工个人要？
3，如果有权利要，那应该通过什么方法或者程序去找谁要？
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