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去年我在网上买了一台标创牌破壁料理机里面只有产品说明书,现在看说明书什么都没有,我现在该怎么办!
更新时间:2020-06-26 05:23:12
问题描述:
去年我在网上买了一台标创牌破壁料理机里面只有产品说明书,没有生产厂家没有地址,也没电话,也设有售后服务电话和维修地点,今睌用了一会机器冒烟了,我取下电插头,大概是电机坏了,总共才用了五次,现在看说明书什么都没有,就是一个三无产品,我现在该怎么办!谢谢!
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2020.05.07 13:17:11
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020.06.18 01:22:01
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“三无产品”不是法律概念,现在已经成为一个比较通俗的名词了。一般是指无生产日期、无质量合格证(或生产许可证)以及无生产厂名称。也有说法是:三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。还有说是无厂名,无地址,无商标。 一般地,《
中华人民共和国产品质量法
》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。 如果相关产品是厂家在生产并进入流通,或商家在出售中,均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品,则可根据《消费者权益保护法》要求退一赔一。 如果说消费者明知是“三无”产品而购买不能因此减轻经销商的法律责任,这些产品出现问题他仍然要承担法律责任。
2020.06.22 15:54:37
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三无产品产品质量法第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
2020.06.26 05:23:12
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我在网上买了一台标创牌破壁料理机不到一年,一没有厂家地址二没维修电话真是一个三无产品,我现在该怎么办
您好这个问题已经给您联系了
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昨天在实体店买了一款美的空调,看了说明书之后,发现上面条形码被撕掉,感觉是冒牌产品,我应该咋办
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
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我在一商场买了一个压力锅,后我看说明书,发现说明书上找不到生产厂家地址,及电话,算不算三无产品
说明书上找不到生产厂家地址,及电话,也没有认证 ,算三无产品
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但产品没有说明书,这样的产品能在网上卖吗?或者针对于哪些商品是必须有说明书或者可以没有说明书。
请自行核实。
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