到客户手里验货签收,申请退款退货,退回开了,我验货后拍图片不签收,我只能认倒霉吗
更新时间:2020-05-04 08:50:13
问题描述:
我是卖家,发货前我这边是检查包装用7层的硬纸箱发顺丰出去的,到客户手里验货签收,第二天说货坏了,申请退款退货,因他说会员,享有退款退货的权利,我晓得,就同意他的退货,明知货是损坏的,我详情也说明了,验货签收我这边不在承担责任的,客户不管这些,退回开了,我验货后拍图片不签收,上传了图片上去,客服小二介入后判他赢,我只能认倒霉吗
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