淘宝不支持七天无理由的可以退货吗

更新时间:2020-06-20 14:35:08
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淘宝不支持七天无理由的可以退货吗
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    你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
    2020.04.28 19:48:22
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1993961 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
    建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
    质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
    非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
    2020.06.02 23:49:24
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1241590 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    产品质量问题可以退货。如果经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝,他们应承担民事责任。这包括明知自己负有退货等义务却不及时履行,或者没有充足理由拒绝履行该义务,导致消费者合法权益难以实现的行为。当经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝时,这被视为侵犯消费者合法权益的行为。消费者可以采取多种方式解决纠纷,包括请求消费者协会调解、提请仲裁机关仲裁,或者向人民法院提起诉讼,要求经营者承担民事责任。
    2020.06.18 11:01:53
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助731210 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,承担损害赔偿责任。
    2020.06.20 14:35:08
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一、不支持7天无理由退货违法吗 1、不支持七天无理由退换货是违法的。网购过程中七日无理由退货是消费者的法定权利,此类店铺自行作出不加入七天退货的声明是违反法律规
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