我前几天在淘宝上买的一台苹果11,但是我没有收到,我打电话给快递问了一下他说名字不是我的地址也不是我

更新时间:2023-01-30 01:55:23
问题描述:
你好,我前几天在淘宝上买的一台苹果11,刚开始卖家给我发错了,然后她说重新给我补一台过来,今天到了,但是我没有收到,我打电话给快递问了一下他说名字不是我的地址也不是我的,像这种情况怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王世明律师
    服务地区:贵州-遵义
    不要签收,然后让淘宝客服介入。
    2020.04.27 13:55:30
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  • 平台法律顾问团队官方
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    淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
    2023.01.30 01:55:23
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