我在微信上买东西。商家说无效退款,但是他没有理我。

更新时间:2020-04-25 21:24:31
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我在微信上买东西。商家说无效退款,我用了之后没有效果发给他,但是他没有理我。
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    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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可以退。先与经营者沟通协商,表达退款意愿,并提供付款证据。如协商不成,可向消费者协会或相关部门投诉,必要时可寻求法律援助,通过法律途径解决纠纷。
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遇到货不对板,先联系平台客服。若平台不处理,可向消费者协会投诉或提起仲裁、诉讼。注意保留购买凭证,以便维权。如情况严重,可报警处理。
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