已申请退货退款。要求三倍赔偿。卖家以退款完成订单结束为由拒绝赔偿。是否可以获得赔偿？需要起诉维权么？
更新时间：2020-04-24 15:13:08
问题描述：
您好，律师，4.14在拼多多网店（闽豹官方旗舰店）拍下科麦斯牌热熔胶枪一把。产品由人保财险承诺为正品，收到以后发现漏电。然后联系卖家做退款退货处理。另外又拍下一把胶枪，卖家承诺检测好不漏电在发货。4.21收到第二把胶枪以后测试，仍然漏电！两把胶枪均无法使用，已申请退货退款。要求三倍赔偿。卖家以退款完成订单结束为由拒绝赔偿。想咨询这种情况是否可以获得赔偿？需要起诉维权么？谢谢！
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